定制家居数字化物流中台建设

——当代筑美家居仓储物流数字化项目介绍

一 、定制家居领域推动现状

定制家居领域自2018 年以来面临着重大的XM外汇官网变革，单一的渠道与产品已无法满足支出者需求，多元化渠道和多产品线布局成为领域新特色。随着线上销售渠道和商业模式的变革，对公司综合水平也倡导了更高的要求。

在家居仓储物流领域，旧有的运维模式已很难满足定制家居的仓配运营运维需求 ，公司面临诸多痛点
，主要表现为：

1. 作业难度大 ：家居商品大小不一
、种类数目繁杂，属非标件，在仓储、搬运途中容易受损。

2. 运维复杂化：针对定制类商品的运维，入库时需记录商品对应的项目，待对应商品齐套后才能发货。

3. 成本运维难：无法掌握实时库存情形
，易引发超卖 、少卖、滞销品积压等状况。

4. 运营效率低：当订单提升时
，由于数据不透明 ，易出现错发
、漏发 、外汇平台xm代理货品抵达时效无法保养等现状。

二、项目根源

当代筑美家居有限公司（以下简称“筑美”）成立于2007年 ，是碧桂园旗下全资子公司，主要生产木门、地板、橱柜、衣柜、卫浴陶瓷等产品 。经过多年的BBMarkets外汇代理沉淀与推动，目前公司已形成“工程+零售”的双引擎推动模式。

随着业务的高速推动，如何搭建生产基地、工地之间的仓配一体化物流体系
，提高整体服务水平 ，打通从上门测量 、资料储备 、排产下单 、智慧制造
、物流运输
、施工调配、规范安装 、售后跟踪的全商业链路成为了筑美亟待处理的难题。

在此之前 ，筑美分别上线过两家国内知名物流软件公司的仓储平台，均在橱柜仓上线失败，所以，此次寻找供应商非常慎重。最后，经过与物流云仓（成都）技术有限公司（以下简称“物联云仓”）项目团队的多次沟通，筑美认可了物联云仓供给的标准化、高品质的工程定制家居处理计划
，通过构建数字化物流中台 ，实现标准化、数据化运维
。双方确定此次首期项目上线规模为筑美广东肇庆基地成品仓
，涵盖橱柜仓，木门仓，卫浴仓，地板仓与家具仓
。

三、项目实行

1  、项目调研及蓝图规划

项目伊始，物联云仓实行团队对筑美的产品进行了深入的研究
，总结出以下三点特性：

1.1产品分类

筑美的产品分为标品和非标品
，标品是备库式生产的EX外汇平台通用型货品。非标品就是按照工程项目的地点和户型等特定的需求按单生产。

1.2 SKU编码规则复杂

产品架构分为多级BOM和单级BOM。以橱柜产品架构为例 ：如果一个组装橱柜要分为柜体 、门板
、顶封板、垫条以及其他成品的组件
，每个组件都有一个单独的SKU，也就是产品编码，多个产品编码共同组成了一套橱柜 ，这种产品架构就叫多级BOM的产品架构 。而单级BOM架构就是指一个组合橱柜有多个产品组件 ，但是每个产品组件里面都有多个规格，并且又没有清晰的物料编码去区分。

针对此类产品 ，我们只知道它是一套橱柜，有一个固定编码，对于组件我们不知道编码是如何区分的，这种架构就是单级BOM 。在单级BOM和多级BOM的根本上，工程定制家居领域又区分了图号、楼栋号、户型 、单元、工单号。其中 ，图号就是指设计师图纸的编号 ，不同图号可以理解为不同的户型
，不同的样式，不同的款式等，这也是工程定制家居领域的特性之一。

1.3多级库存运维

筑美现有ERP的库存运维是按“套”来同步运维库存
 ，而50WMS是按最小库存机构——“包件”来运维 ，ERP管控维度较粗，而50WMS管控的是最精细维度 ，因此在项目实行流程中，需要思考齐套规则
，齐套之后再按“套”回传给ERP，这其中包括图号齐套、订单齐套 、产品齐套 ，这种多级齐套，就是多级库存的运维 。

综合产品特性，结合筑美实际作业场景，双方共同探讨 ，最后确定分期上线50OMS、50WMS
、50TMS等平台 ，实行方向如下：

1. 产品成套
：承接产品BOM、包件BOM，软件于仓库成套出入库。

2. 扫码作业：设计科学合理的条码平台 ，辅助日常出入库作业落实。

3. 库存运维：尽量下降现阶段扫码次数，实时查看货位库存现状 。

4. 流程优化 ：通过解读、诊断、乃至重组 ，优化仓库有关业务流程流程 。

5. 库存预警 ：设立保养预警机制，结合ERP平台，优化供应链上下游的契合度 。

6. 使命运维
：通过平台规则与使命分配规则的灵活组合配置 ，驱动仓储出入库作业。

7. 物流追踪：实时查看物流汽车数据，包括运输路线轨迹、实际耗时、方向地点等。

8. 装车计划 ：实时查看月台汽车装货数据，实现通过app 、微信、短信等通讯平台通报司机 。

9. 现场签收：供给项目现场收货后的签收数据，并且提交签收图像。

10. 资料联查 
：各平台供给单据、凭证
、账簿 、报表的整体关联 ，以及动态连续查询 。

11. 结算运维
 ：自动匹配运输报价单计算费用，根据计划线路自动生成运费，成本自动分摊
。

12. 数据联动：仓库业务产生的数据
，如出入库数据、库存数据 、回签数据等 ，可实时回传ERP平台
。

三、项目实行

2021年7月筑美数字化物流中台平台项目正式开展 ，计划一期上线50OMS 、50WMS平台，二期上线50TSS
、50TMS平台  。从最复杂的橱柜仓开展，随后是木门仓
、卫浴仓、地板仓 、家具仓。经过三个月的实行和一个月的试运行
，2021年11月，橱柜仓全部完成切换  ，顺利上线成功。其余仓库按计划依次开展上线切换工作 。

在项目一期的实行阶段，项目组既要思考仓储精细化运维的需要 ，又不能作用作业效率
。因此，双方针对定制家居作业场景反复探讨，最后确定了平台作用模块的配置和定制开发：

1、数据化平台对接

1) SRM平台 ：实现外协供应商通过内嵌的标签打印跳转到50OMS平台进行标签打印
、对接和外协出入库单据的对接
。

2) MES平台：实现了标签拆分数据对接 ，50OMS平台可基于制造工单来进行线下贴标、打标，完成后，再把整体标签作业数据下传给50WMS 。

3) ERP平台：实现工单对接，各类别订单下传 ，以及情形监控和结论回传。

2
 、50OMS作用配置与定制开发

1) 订单智慧应对：实时采集汇总上游平台的订单数据，智慧分流到仓库并进行全链路异常监管和应对。

2) 实现唯一码作业：定制开发标签运维模块，实现标签及唯一码作业
，指导仓库全流程可溯源作业。标签和唯一码是比商品条码更精细化的运维维度，其中记录了商品的BOM、工单以及销售订单架构
。

3、50WMS作用配置与定制开发

1) 套与包件架构的转换：筑美在进行ERP上游平台管控流程中，是按照成品以“套”来进行运维 ，但是实际仓储作业是根据BOM架构拆分到包件进行精准运维
。平台实现了标签数据和订单数据的全链路对应 。

2) 齐套运维：作为工程定制家具中的运维核心，领域属性和BOM架构特性，必须要求齐套入库，齐套发货 。所以在这个流程中，平台在不同的检查点配置了齐套规则，来方便作业。

3) 唯一码运维  ：入库 、出库、库内调拨以及整体盘点运维 ，均采用50OMS标签模块中产生的唯一码进行全链路作业。

4) 自定义规则方针：标签与订单类别的匹配拥护自定义架构化配置；上架方针拥护按照销售订单编号+图号+SKU进行货位精选；发货拥护货品按照单元 ，楼栋或某个户型来进行挑货和拣货。

5) 虚拟托盘码库容量的汇总：方便仓库运维人员实时查看在库容量和剩余库容量解读 。

6) 退换货运维：涵盖销售退货，外协退货 ，退货出入库整体运维 ，实现SKU运维和唯一码溯源。

7) 人效汇总
：汇总仓库人员的作业时效，作业架构
，方便用于计算仓库薪资和KPI考核利用
。

8) 多维度库存：可根据需要按照销售订单、图号 、包件架构、成品或者唯一码等所有架构化的库存数据来运维库存，并与ERP实时对账。

4 、PDA移动端流程作用配置

1) 扫码作业
：采用唯一码来进行扫描出入库作业
 ，扫码组托，使命领取和使命复制 。

2) 库存盘点：实现了月盘，动态盘点
，按销售订单或者图号多层次盘点架构。

3) 库存查询 ：拥护多级库存查询，包括按订单 、图号 、唯一码等架构来查询
。

4) 扫码装车：按SKU或者包件架构两种方法来进行扫码装车。

5) 收货查询 。针对当天无法及时完成单据数据录入的现状，PDA供给了收货进度查询 ，方便实时查看
。

6) 齐套查询。拥护按照图号来进行齐套查询，确保出入库作业的数据精确性 。

四、项目成果

按惯例
 ，平台上线前
，项目组都会要求客户盘点所有库存，但基于筑美庞大的历史库存基数，要完成历史库存盘点 ，需要耗费大量的人力成本；针对实际现状，项目组决定采用线下清点、线上输入数目等方法进行作业 。针对新赋码的标签库存 ，则选择通过PDA扫码清点 。这种方法不仅能确保切换的平稳性，也降低了客户上线成本。

项目一期上线
，提高了筑美仓储作业效率 ，助力公司降本增效 ，减损提质。

筑美项目上线前后对比

最后，项目组专业且富有创造力的工作方法也赢得了客户的一致好评。